Плохая работа Управляющей компании

После 3-х обращений никакой реакции, проблему не решают. По телефону говорят мы ни чем не можем Вам помочь!Суть проблемы: над нами квартира не жилая, полностью открыто окно (не форточка), обращались с просьбой его закрыть, как оказалось в августе квартиру выкупили и сейчас продают, сказали что есть номер риэлтора и они с ним свяжутся. В итоге звонят уже полтора месяца!Нашу заявку записали на клочке бумажки. Видимо УК не понимает что в окно может попасть окурок сгорит все! (Была ситуация что ветром...