Отношение к клиентам

В июле 2015г купила в "Формула дивана" диван! Мебель неплохая! Зато отношение ко мне Администратора салона Косаревой Снежаны было безответственным и крайне неприятным! Диван я забрала со склада сама! Но в нем не было паспорта. На следующий день я поставила Снежану в известность! Она меня заверила, что вопрос решится вскоре положительно! Я звонила ей 10-15 раз (точно не помню). Она меня кормила завтраками или вообще не отвечала на мои звонки! Не знаю чем бы это все закончилось. Если бы я не позвонила...