Отвратительное и хамское отношение к клиентам

Что они изготавливают выписки из ЕГРЮЛ по 2-3 недели вместо положенных 5 дней-это "цветочки". А вот, что касается хамского отношения к людям, я считаю это беспредел. Последний раз я приезжала за выпиской, но в очередной раз она не была готова и в очередной раз услышала много "нежных и ласковых" слов, увидела объявление, что по вопросам готовности документов обращаться по тел.: 8 (499)400-22-08, уже несколько дней пытаюсь дозвониться, на, что автоответчик сообщает, что данный номер не существует...