Ужасные партнеры у Ксерокс

Ужасные партнеры у Ксерокс. По телефону девушка дала номера трех компаний дилеров в СПБ и сказала, что там ответят на все вопросы мои интересующие. Девушка молодец, телефоны дала рабочие, но вот организации, телефоны которых она мне дала, просто ужасны. Простые вопросы меня попросили изложить в виде электронного сообщения и отправить на почту. Ладно, написал, отправил. Прошло 3 часа, ни одной реакции на обычные вопросы, которые должны знать менеджеры по реализации товаров. УЖАС!