Нет отопления

В доме, расположенном на Комсомольском проспекте, 82, все еще нет отопления, точнее появляется в части квартир на непродолжительный промежуток времени, около 20-30 мин, затем вновь батареи остывают до того времени пока слесарь ЖКХ Восток проживающий в этом доме не сольет воду. Мы живем на 16 этаже и к нам отопление еще ни разу не добралось, когда это прекратится?? Слесарь пиняет на ТЭЦ, но в ближайших домах люди не мерзнут!