Выгодно купили пока довольны

Купили диван 01.10.16, номер договора ДЗФ-2301. Попали на скидку 25%, поэтому выгода получилась очень ощутимой. По самому дивану – складывается/раскладывается легко, собрали быстро, но! Привезли диван без подлокотников. Сначала доставщики пожали плечами, собрали, что привезли. На следующий день звонили извинялись с фирмы, привезли недостающее через 2 дня. Как у них так получилось не знаю. Так, что сервис надо бы подтянуть, диван пока норм.