Не собираюсь там страховаться и друзей отговариваю

В "Ренессанс" страхуюсь второй год и второй раз только по ОСАГО. К несчастью, весной случилось ДТП с моим участием - на парковке мне поцарапали машину и виновник скрылся. 2.07.2014, после всех судов, я обратилась в свою страховую компанию, чтобы получить выплаты. Меня направили к их партнерам (!), чтобы те приняли документы и сделали фото. Партнеры сидят на Монакова, 31. Девушке, которая принимала документы, мне приходилось самой напоминать какие документы брать. Оценщик сказал, что бампер под...