Хамское обслуживание

Получила негативные впечатления после посещения в декабре с. г. аптеки № 6/182 по адресу Москва, Коломенская ул., 23, корп. 2. Борисова Светлана Николаевна (как указано на чеке), на мой взгляд, не соответствует образу аптечного работника, ей лучше на рынке семечками торговать и базарить с покупателями. Сколько лет хожу в разные аптеки г. Москвы, но вчера впервые столкнулась с таким стилем общения с клиентами: поучают, оговаривают, вступают в пререкания, забывая о том, что "клиент всегда прав". Это...