Фотограф не профессионал

Знаете, я записалась на семейную фотосессию в эту студию за 2 недели. Ваш фотограф нашу семью очень подставил с обещанной фотосессией. Мало того, что не перезвонил, как обещал, пришлось самой звонить напоминать о фотосессии. Опять обещал перезвонить, не перезвонил, просто прислал с опозданием смс о том, что фотосессия отменяется. Трубку бросает. Даже не удосужился извиниться. На своей странице в контакте мои комментарии удаляет и вообще включил меня в черный список. Трубку бросает, говоря...