Горячая вода

В нашем доме по адресу: ул. Ямашева, 79 после ремонтных работ, которые проводились с 14.08.2013 г по 21.08.2013 г, во время которого была отключена горячая вода. После ремонта вода пошла, но холодная. И теперь у нас из обоих кранов течет холодная и холодная вода, батареи в ванной тоже холодные. Чтобы добиться чуть-чуть теплой воды, нужно длительное время держать кран горячей воды включенным, чтобы вода стала температуры "парное молоко". При всем этом с нас деньги берутся за обогрев как за горячую...