Не хотят устранять проблему

Решили заменить двери, искали где лучше, и тут посоветовала на соседка магазин дверей Дверона. Зайдя на сайт магазина, цены приятно удивили. Заказали замер двери, приехали быстро и замерили, через три дня приехали установили дверь. По установки претензий нет! Но, есть большие претензии к качеству покраски двери. Внизу двери светлая полоска отличающаяся от всей покраски, позвонила в офис, обещали, что через 10 дней решат этот вопрос, но так и не дождалась! Прошел почти месяц дверь стала жутко скрипеть...