Невыполнение своих обязательств

Уже в течение 10 дней работник вашего предприятия (исполняющий обязанности главного инженера Банников Павел) обещает прислать работников для исправления ситуации по Молодогвардейской улице, д. 6. Ситуация: в квартирах слышен шум работающего насоса из бойлерной, особенно ночью этот звук очень сильный, жители обращаются к врачам из-за ухудшения здоровья. Решено поменять насос - его везли 2 дня, сварщика ждали 2 дня, теперь третий день ждем, когда приедет электрик, обещания даются, что все будет выполнено...