Никак не ожидали

Заказали кровать из кожзаменителя 57000 рублей без матраца, ждали 50 дней, привезли собрали своими силами, и видим, что то не то с качеством кожзаменителя, отстегнули подушку от кровати хорошо, что на липучка и в салон. Сравниваем с образцом разница огромная, в салоне мягкий приятный на ощупь, а у нас как картон. Написали претензию ждем ответа. Никак не ожидали такой подставы от фабрики с таким огромным опытом работы. Лет 15 назад покупали у них диван все было нормально.