Посетила обувной магазин

Здравствуйте! Недавно посетя магазин "ЦентрОбувь", который находится по адресу: г. Казань, ул. Рихарда Зорге, 67. Я была поражена тем, как продавцы и директор относятся к покупателям. Я приобрела обувь в этом магазине своей дочери, но они не подошли нам по размеру. Спустя неделю мы принесли их, чтобы поменять размер или сдать их. Но нам в очень грубой форме отказала в возврате сначала старший кассир, аргументировав это тем, что обувь ношена, хотя дочь мерила их дома! Я потребовала вызвать администратора...