Нет доставки

05.11.2017 оставлена заявка на автоответчик о доставке воды по адресу: г. Казань, ул. Мира, 5.9 06.11.2017 приходит смс-сообщение, что заявка принята и вода будет доставлена до 16.00. В 14.00 приходит смс -сообщение с извинениями и переносом времени доставки до 18.00. В итоге 06.11 воды не доставили, но и предупреждений тоже не было. Семья провела выходной день в ожидании доставки. Неприятно такое отношение к клиентам. Просьба разобраться с таким некачественным обслуживанием заявки.