Плохое обслуживание

27-го января обратилась в банк о закрытии счета, подошёл срок, простояв 45 мин., так как обслуживали только два оператора услышала, что деньги нужно было заказывать. Хотя о заказе денег в договоре нет и при заключении договора об этом оператор не говорил. Дали телефон для заказа, все автоматизировано и с сотрудником переговорить не удаётся. Придётся снова идти в банк и отстаивать дикие очереди. Для того, чтобы закрыть вклад, необходимо сходить в банк три раза.