Плохое отношение к клиентам

В рекламах потребительского кредита везде пишут, что потребительский кредит выдаётся по двум документам, но не смотря наэти заверения для владельцев бизнеса требуют всю документацию по фирме. Причем здесь фирма, если я беру потребительский кредит на физическое лицо, а не не фирму. Я предоставляю паспорт, справку 2 НДФЛ о заработной плате, копию трудовой книжки и ещё кучу документов подтверждающих мою личность, но в кредите мне отказывают требуя документы на фирму. В данном банке МКБ я уже брал несколько...