Претензия

Уважаемая Алена Владимировна! Прошу Вас разобраться в нашей ситуации, 03.07.2012 г. в вашей фирме мы купили 2 путевки автобусного тура в Соль - Илецк, начало поездки с 24.08.12г на 9 дней, в июле месяце у вас действовала акция, поэтому стоимость путевки составила по цене акции 17 400 руб. (по 8 700 руб за каждую путевку). В эту путевку входило: проезд, проживание в 2-х местном номере с удобством и душем, за который мы дополнительно доплатили, и это было указано в заявке на бронирование тура. Однако...