Осталась грязь

После "химчистки" если её можно так назвать, состояние коврового покрытия совсем не изменилось! Остались и пятна и кошачья шерсть! Такое ощущение, что ковры просто намочили и пропылесосили, после чего они сохли два дня (вместо обещанных суток). В общем отвратительная работа, мы не довольны, пришлось все вручную самой делать, а ведь деньги заплачены! Да и спросить не с кого, так как договор они даже не предложили составить!