Ужасный уровень доставки

Приобрела ванну с доставкой на дом. Мало того, что приехали нетрезвые грузчики, так они еще и мой сотовый телефон украли! Считаю это показателем отношения к клиентам. На сегодняшний день фирмы настолько дорожат своей репутацией, что даже после доставки интересуются нет ли претензий и не просили ли грузчики дополнительных денег. "Санта Маркету" до этого далеко. Они еще и личные вещи покупателя прихватят!