Отношение работников

Настоящий дурдом или злая шутка. 1.04.2015 г. приехал за справкой по пособию рождения ребенка дали мне, что какую-то записульку только с печатью и т. д. передал ее по месту востребования уже в городе, так на меня как на первобытного посмотрели и сказали, что такого документа вообще быть просто не может и вообще такой документ они выдавать не могут. Хотя за пару дней я звонил в этот центр занятости мне сказали, что "да, мы выдаем такие справки при наличии паспорта. В итоге я в этот шуточный день...