Как интернет-магазин полный отстой

Заказав товар на 7 с копейками тысяч рублей с оплатой картой, прождал два дня каких-либо действий магазина, но заказ так и висел неотправленным. Решил уточнить у менеджера, диалог просто удил: - Когда отправка заказа №х? - А он у вас оплачен? - Еще два дня назад. - А, да, вижу, завтра получим со склада и отправим. "Завтра" прошло, настало послезавтра, движений ноль.