Полный бардак твориться

Бардак. Перенесли рейс, хочу дозвониться до авиакомпании на предоставленный номер телефона. дозвонился с 10 но раза. начали перебрасывать меня на другие номера. нажмите 1.2.3. дозвонился. назвал номер рейса и документа. попросили подождать. включили музон. ждал минут 20. девушка успела сказать только ". ваш рейс." и все глухо как в танке. Ушла куча денег в роуминге. Это самая лучшая компания в стране???? А какие тогда похуже? И какой дурак внёс эту авиакомпанию в десятку лучших!