Из крана течет грязная вода

Из крана холодной воды течет грязная вода (по цвету мутная, с черной мелкой грязью и как щепки грязью). Берет я себе уже испортила (замочила и отошла, когда увидела - он был черный)! Проточной водой я мою посуду, принимаю душ (голова потом зудит). Данная вода идет в обработку и приготовление пищи. Это антисанитария. Такая вода течет каждый день, но не системно (т. е. я могу открыть кран и она ч/з 30 сек. уже будет грязная, а может и под конец мытья посуды). Прошу разобраться, принять меры.