Ужасное отношение к покупателям

Краснодарский офис Итрако - ужаснейшая работа с клиентами. Продали некачественную краску для шелкографии (при разбавлении их же замедлителем для этой краски сворачивается в комки типа творога - работать через сетку невозможно) и отказываются от этого, намекая клиентам, что они дураки и не умеют работать с их красками. Нам не жалко 1000 р. (слава Богу, купили всего 1 банку), но отношения к себе такого еще нигде не видели! Обычно, если людям нужны клиенты, они пытаются хотя бы вникнуть в проблему...