Претензия от клиента

Добрый день, прошу пояснить вашу пассивность по поводу заключенного договора № 97 рт от 18.07.2013 г., о предоставлении информации на аренду квартир. Списки на почту, как договаривались не присылает никто, смс уведомлений нет более 4-х дней, и если приходят смс, то информация является уже устаревшей. На основании вышеизложенного, довожу следующий факт, о том, что буду вынужден обратиться в государственный орган, по возвращению уплаченных средств и выплаты компенсации за потерянный период времени. Гринякин А. А.