Вопрос и еще раз вопрос

Читала в интернете, что зам. начальника главного управления строительства Сергей Киселев посещал стройку "века" на ул. Аржанова-Топчева Строителей-Сахарова. Дом до сих пор не строится. Некоторым дают ключи, почему некоторым??? Когда дом наконец сдадут? Или посетили и все. Почему я написала заявление на ключи и заявление типа потеряли, потом вроде не подписано, постоянно вранье и отговорки. Куда обращаться и, что делать???