Нет больше Наташи и проблемы потихоньку у нас уходят

Уволили нашу Наташу! Но с её увольнением и документы пропали и возвращать их она, видимо, не собирается. Просят её, просят, но. В настоящее время у нас бухгалтер опытный, квитанции получаем. Знаем, за что платим. Если не ясно что, расскажет, объяснит. В подъездах у нас всегда чисто, во дворе тоже. У подъездов цветочки каждый год. Одна проблема - неплательщики. Вот за них то нам и приходится платить. Посоветуйте, что с ними делать (суд не выход).