Отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности

Прошу прощения - нет в списке салона на Республики, 181, к. 2. Там МТС потерял клиента - я больше в эту компанию ни ногой, хотя намеревалась перейти на этого оператора, купила телефон и сим-карту в салоне МТС. Купила позавчера. Дома обнаружила в телефоне чужие фото. Потом стал гаснуть экран при звонке, на касания не реагировал. Я три-четыре раза сносила настройки до заводских, но это спасало только на пару часов. Привезла сегодня телефон с чеками-коробками и т. п. в салон. Там мне сказали, что заберут...