Некачественный товар, плохое отношение к клиентам

В компании Эколесгруп, я заказал пиломатериал, общался с менеджером Арманом, при доставке замерить влажность не смогли, сделали это через 2 часа, оказалось, что влажность 65%, вместо 20% обещанных, забирать или менять не захотели, сказали, что отвечают за количество и размеры, а за влажность отвечает производство и в соответствии с документами производства с влажностью полный порядок, она 20%, с производством меня так же не связали, в итоге наш разговор закончился словами Армана - "как хотите, так...