Перевыпуск карты

Перевыпуск карты затянулся с середины апреля по 1 июля! Потеряла социальную карту Сбербанка, на которую приходит пособие по уходу за ребенком. Пошла в сбербанк, соседний (пер. Рощинский). Сделала заявку на перевыпуск, сказали, что 2 недели и карта будет там, где мне её выдавали. Через 2 недели я пришла в сбербанк по ул. Кондинская. Карты нет, девушка посоветовала позвонить туда, где я её заказывала и узнать, может пришла туда. Но там её не оказалось. В итоге в банке, где должны были выдать карту...