Очень плохое отношение к больным

Сегодня 05.04.2016 г. на дом должен был приехать врач к лежачему больному, после операционному. Врача не дождались, когда приехали в больницу сами, оказалось, что они потеряли карточку, где была отмечена заявка на вызов. Мало того, что нет нужных врачей ещё вовремя не приезжают, а приходиться ругаться до того, что они пугают милицией. Не понятно только кто должен быть наказан. Безответственность, хладнокровие к больным. Когда это все будет прекращено? БАРДАК!