Безобразная работа специалистов

ПФРФ г. Сургута. Четвертый день пытаюсь дозвониться до начальников, экспертов клиентской службы. Телефоны у специалистов любого уровня то заняты, то трубку не берут. "Райком закрыт, все ушли на фронт"? Уважаемые, а Вы, вообще, работаете? Почему, чтобы получить информацию по пенсионному делу, надо к вам на поклон идти? Я в школе работаю, выходной только воскресенье.