Не качественно выполненая работа

Был предоставлен ноутбук для переустановки Винды. До этих работ с ноутбуком проблем не было, после же их работы не устанавливается ни один антивирус, многие программы тоже не устанавливаются, и падает Винда синим экраном (до их переустановки такого никогда не было) На обращение к ним, с просьбой исправить эти дефекты, повели себя не компетентно, обвинив меня в неумении пользоваться ПК, и отказались признавать свои ошибки и, что либо исправлять…