Плохое обслуживание и хамское отношение к клиентам

С частой периодичностью не работает домофон, очень хамское отношение к клиентам, когда звонишь, чтобы сделать заявку на ремонт - грубят, бросают трубку, часто вообще невозможно дозвониться, а иногда вообще выставляют нас идиотами говорят, что домофон не работает временно так как на улице шёл дождь! Доводчик работал только когда поставили Домофон, уже несколько лет весь подъезд содрогается от стука двери хотя все аккуратно стараются закрывать. В прошлом году в январе - феврале не работал Домофон...