Отношение к пожилым людям

В Наро-Фоминске по адресу: ул. Ленина, 25А, кв. 81, 3 этаж (это бывшее общежитие) проживает моя мама 82 лет, инвалид 1-ой группы. С 19 декабря 2014 года в ее квартире нет воды. И я и она неоднократно (по телефону) обращались и в управляющую компанию и в комитет по ЖКХ и центральную диспетчерскую, но все отправляли к мастеру ЖКХ "Южный", которая вначале отвечала спокойно, а теперь просто хамит. Мало того, что слесарь за неделю был всего 2 раза, так 26-го числа, мастер сама пришла в квартиру и заявила...