Жалоба на сотрудников

Я переехала на новый адрес, сходила в Ростелеком, написала заявление, чтоб мой интернет со старого адреса перевели на новый адрес. Заявление приняли, через неделю пришел молодой человек, провел интернет и ушел. Я спросила, все остается также как и было, дополнительных услуг никаких не подключено, сказал нет. Я положила на счет 600 руб., хотя плачу по 550 в мес. Через неделю деньги закончились на интернете, я была в шоке. Оказывается он подключил мне другой тариф за который нужно платить по 1500...