Приятно удивлена

Брала весы детские на прокат, когда пришло время их отдать на корпусе курьер заметил небольшую трещинку и отказался забирать весы, и мало того, что не вернул мне остаток неиспользованных арендных средств, так еще просил оплатить полную стоимость бу товара! Я была мягко говоря в шоке, тк уверена, что эта трещинка была изначально, и я ее просто не заметила, ведь пользовалась я весами всего 3 месяца и была крайне аккуратна! В итоге я уже готовилась к худшему, думала, что дойдет до суда написала письмо...