Заказала гжель

Заказала гжель через этот магазин 2-го августа и-тишина, пока сама не позвонила. Сонная девушка сказала, что привезут в понедельник и тишина. Пока опять во вторник не позвонила-сказали, что привезут в среду. Сегодня пятница и тишина. Позвонила, поругалась. Опять-таки какая-то сонная девушка еще на меня же и наорала. За что? А зачем вы пишите, что у вас есть курьер? Я ж его оплачиваю. Тогда пишите-строго самовывоз. Сказали, что отправили мне письмо, что чего-там нет. Я никакого письма не получала...