Сотрудники вежливые, все хорошо

Все хорошо, сотрудники вежливы, о работе не могу ничего сказать, вроде все нормально. Но есть один минус, никогда не признают за собой мелкие косяки. Делали фары у них, типа рассыпался патрон габарита с левой стороны. Машине 4 года, с одной стороны патрон нормальный, с другой сгнил))). Ну ладно, может быть. Сегодня ТО делал, когда выезжал скрежет, грохот, откуда-то выпала отвёртка. Говорят, что отвёртка не их:) Точно знаю, что кроме как там, она туда никак не могла попасть. Ну а в остальном ставлю твёрдую 4.