Отношение диспетчера

Зачем на сайте размещать номер телефона автовокзала 8 (343)64-222-18, по которому диспетчер ничего не знает?! Задаешь вопрос, человек мало того, что нервничать начинает, еще и орет "что ничего не знает!" и кидает трубку! Два раза пыталась узнать информацию, даже объяснив, что я не местная, не из Режа, и мне нужно уехать в Артемовский, на, что следовала грубая и совершенно непонятная реакция: "Я там не живу!" А мне нужно было то узнать всего лишь время отбытия, как называется остановка, и как до...