Неквалифицированное обращение с клиентом

В указе президента РФ о взаимодействии и глобализации, упрощение системы обслуживания гос/чиновниками не доходит до глубинки. Такие как пенсионный фонд по РТ в Буинском районе, там, видимо, по прежнему считают, что человеку проще съездить в другой город для расшифровки ГОСПЕЧАТИ, чем сделать это онлайном в крайнем случае факсом. И самое смешное получается далее, они отправляют пенсионера (клиента) для расшифровки печати, задумайтесь: в Русскую старообрядческую церковь! по адресу: Островского, 81.