Отношение к клиентам

Подаем в суд. После установки арки в квартире её стало распирать, и коробить (видимо каркас из сырой древесины). После двухнедельных звонков директору и рабочим и обещаний всё поправить директор сказал: "Хватит меня терроризировать, обращайтесь в суд и пишите плохие отзывы в интернете, мне все равно". Договор на руках, гарантия год, но никто ее выполнять и не думает. В защите прав потребителей сказали, что это считается мошенничеством.