Некомпетентные сотрудники

Отвратительный сервис и сотрудники абсолютно некомпетентны! Началось все со звонка и уточнения наличия двух моноблоков Acer Aspire Z20-780. Ок, они есть, могут доставить в удобный мне пункт выдачи на Братиславской. Не устроило: штатные 4 ГБ оперативы в моноблоках, уточняю - можно ли самому поменять? Нет, тогда не будет гарантии и предложил поменять память у них в магазине и тогда гарантия останется. По факту на Братиславской уже говорят если меняется память, то уже комп не на гарантии. Поехали далее...