Отвратительное отношение сотрудников к обращению клиентов

Сначала привезли плинтус не правильной длинны. Затем сломался доводчик один, вместо его замены поменяли секцию (потому что рабочие насверлили лишних дырок по не знанию того, что нужно было сменить всего лишь один на другой, а они видимо не поняли!). При том при всём, что ждали этот доводчик мы 3 НЕДЕЛИ! А работы на 10-15 мин. Секцию мы ждали еще неделю. Все сделали, спасибо! Теперь снова сломался доводчик, но уже другой. История та же - ждем ответ уже больше 2-х НЕДЕЛЬ! Поэтому я крайне недовольна...