Удовольствие было недолгим

Заказывал цветы в свой день рождения Маме. Оплатить сразу с сайта не удалось, попросил выставить счет, оплатил с этим все ок. Обещали доставить в течении 2х часов, подтверждение заказа и оплаты в 15:00. В 16:00 уточнил, сказали доставят в течении 2-3 часов с момента заказа. Время 18 заказа нет, время 19 заказа нет. Доставили в 19:30. Параллельно этому: В письме указал, что по номеру доставки не звонить, только мне (номер указан), через 15 минут переспросили можем ли позвонить по номеру доставки...