Игнорирование заявок

С середины ноября и по настоящее время полное игнорирование заявок по откачке выгребных ям. Сначала объясняли это тем, что все машины на ремонте! А теперь говорят, что поселок Неклюдово они временно не обслуживают. Мы же не виноваты, что живем в поселке, где постоянные пробки. И, что нам прикажете делать, тонуть нам во всем этом! К тому же это не бесплатная услуга, а отношение - хамское. Предложите тогда альтернативу!