Очень плохое отношение к клиентам

На днях пришла в Палермо в городе Полевском, в пункт ремонта одежды на втором этаже, хотела отдать подшить брюки, приемщица очень грубо разговаривала и результате вообще отказалась принимать брюки в ремонт. Я вообще считаю, что так нельзя себя грубо вести, ведь так можно всех клиентов потерять. Неважно, где мы живем в маленьком городе или большом, прежде всего нужно быть вежливой, с пониманием и уважением относиться к клиентам.