Отказали в приеме у врача

Моему 8-летнему сыну назначена операция. Дата явки с анализами в приемное отделение ОПХ ОДКБ 03.08.12г. За восемь дней до назначеной даты, 24.07.12г. я с сыном подошла на час раньше до приема в 15-00 занять очередь, т. к у нас не было талона. Прием в этот день велся с 16-00 до 19-00 (юж. часть, каб.33). В очереди среди клиентов без талона мы были вторыми. В 16-00 начался прием, среди клиентов с талоном и клиентов без талона была установлена договоренность через одного, никто не возражал. Подошли...