Плохое и некачественное отношение к клиентам в плане доставки

Очень плохая организация и коммуникабельность персонала магазина. В плане доставки по адресу, в указанный срок, полное отсутствие гарантии, что заказ будет доставлен вовремя, как оговаривалось заранее и как написано в личном кабинете в сроки указанные первоначально. Полная безалаберность в отношении сроков доставки и в отношении к своим клиентам. Постоянные отговорки и обещания с переносом сроков доставки заказа персоналом магазина. У меня уже мой заказ (стиральная машина) второй день где-то катается...